Часто задаваемые вопросы и ответы по поводу трансфера из аэропорта

 
• Как я могу забронировать трансфер из аэропорта?

Для бронирования необходимо заполнить и подтвердить форму бронирования на нашем сайте.
Мы подготовили для вас подробное видео для бронирования трансфера из аэропорта.

 
• Как я могу найти вас в аэропорту?

Наш сотрудник будет ждать вас на выходе у дверей. Получив багаж, выйдите из двери терминала. Если вы заказали общий (шаттл) трансфер, сотрудники будут ждать вас с табличкой с ''Bizim Transfer''. Если вы выбрали VIP-трансфер, наш сотрудник встретит вас с табличкой с вашим именем. Пожалуйста, найдите наших сотрудников на выходе из терминала аэропорта и представьтесь. Если у вас возникли проблемы с поиском наших партнеров по команде, пожалуйста, позвоните нам по телефону или напишите в чат.

 
• Буду ли я платить другой сбор, кроме указанного?

Нет, вы не будете платить больше, чем указано на нашем сайте или по телефону. Наши цены на трансфер включают трансфер из аэропорта, парковку, проезд по мосту и шоссе. Кроме того, если вы производите оплату с помощью кредитной карты, никакие дополнительные сборы не будут отражены на вашей карте.

• Какие варианты транспортировки из аэропорта?

Существуют различные варианты трансфера из аэропорта Анталии до Алании. Самым удобным и наиболее экономичным из них является собственный сервис авиакомпаний. Однако у многих авиакомпаний нет трансфера из аэропорта Анталии до Алании. Вместо этого наша компания, которая предоставляет услуги от аэропорта Анталии до вашего дома, предоставляет вам по самым доступным ценам. Наша компания, где вы можете заказать 7 24 трансферных услуг, обслуживает вас до ваших двери. Наслаждайтесь приятным путешествием с нашим безлимитным интернет-сервисом во время вашего путешествия.

• В чем разница между общим(шаттл) и индивидульным трансфером?

Общий трансфер (Шаттл) - это модель трансфера, в которой разные пассажиры, путешествующие в одном и том же направлении в одно и то же время, путешествуют в одном и том же транспортном средстве. Для получения подробной информации, пожалуйста, нажмите https://www.bizimtransfer.com/transfer-araclarimiz-shuttle. Это очень предпочтительно, потому что это экономично. При частном трансфере транспортное средство предназначено исключительно для вас, и нет пассажиров, кроме водителя.

• Какая информация мне нужна для бронирования?

Сделать заказ на нашем сайте очень просто. Вам достаточно иметь ваш авиабилет и указать название пункта назначения.
Вы должны знать номер своего рейса, особенно при прибытии трансфера в аэропорт. Потому что наш сотрудник следит за точным временем посадки в зависимости от вашего рейса.

• У вас есть детское кресло в ваших авто?

Если при бронировании вы указали, что вам нужно детское кресло, будет размещено детское кресло, соответствующее возрасту вашего ребенка. Во время трансфера есть коляски, детские кресла и стояки для ваших малышей. За детское кресло может взиматься дополнительная плата. 

• Насколько безопасно оплачивать с помощью кредитной карты на вашем сайте? 

У нас есть сертификат SSL на нашем сайте, и никакая информация не копируется. Также используется безопасная платежная система 3D.

 
• Сколько чемоданов мы можем иметь при трансфере?

Вы имеете право иметь 1 багаж и 1 ручную кладь на человека в общих (шаттл) трансферах. Максимальные размеры багажа 70х50х25 см. Нажмите на ссылку для получения дополнительной информации https://www.bizimtransfer.com/ru/transfer-satl
При индивидуальном трансфере вы имеете право на чемоданы столько же, сколько и вместимость автомобиля. Если у вас больше багажа, чем вместимости, вам следует выбрать модель большого автомобиля. Нажмите на ссылку для получения дополнительной информации https://www.bizimtransfer.com/ru/vip-transfer-so-svoim-voditelem
Если у вас есть специальный чемодан, вы должны обязательно указать его заранее и путешествовать на инд. трансфере. 

 
• Принимаете домашних животных в свои транспортные средства? 

Мы принимаем ваших домашних животных бесплатно в ваши инд. трансферы, при условии, что они находятся в сумке для перевозки домашних животных.

• Могу я заплатить кредитной картой?

Да, вы можете оплатить с помощью кредитной карты. Кроме того, нет никаких дополнительных сборов.

• Я не могу найти адрес, который мне нужен на вашем сайте, что мне делать?

 Если вы не можете найти свой адрес на нашем веб-сайте, завершите бронирование, отметив название ближайшего отеля или города и указав подробный адрес в примечании.

• За сколько часов до поездки я могу забронировать?

Вы можете забронировать онлайн на нашем сайте за 24 часа до трансфера. Еще можете сделать за 1 час к поездке. Однако в этом случае вы можете сделать заказ, если наши автомобили доступны.

• Как я могу отменить бронирование?

Чтобы отменить бронирование, вы можете отменить его, связавшись с нами по телефону или электронной почте как минимум за 24 часа до вылета.
Комиссия за перевод не возвращается в случае отмены менее чем за 24 часа.

• Ваши автомобили оснащены кондиционерами?

Да, все наши автомобили оснащены кондиционерами и идеально кондиционируются.

 
• Что мне делать если мой чемодан потерялся в аэропорту и я опоздаю на трансфер?

В таких случаях, пожалуйста, свяжитесь с номером телефона, указанным на вашем трансферном билете, и объясните ситуацию. Ваш водитель может подождать вас, взять дополнительную плату или перевести вас на следующий автомобиль.

• Я не смог найти своего водителя в аэропорту или на месте встречи, что мне делать?

Если вы не можете найти своего водителя в аэропорту, пожалуйста, свяжитесь с нами. Если ваш водитель не прибудет в течение 20 минут, мы договоримся о альтернативном транспортном средстве или ваш взнос будет возвращен.

• Я забыл вещи в автомобиле, что мне делать?

Наша компания не несет ответственности за ваш забытый багаж и специальные предметы. Однако забытые предметы доставляются в наш офис вашим водителем. В этом случае вы можете прийти и получить его в нашем офисе. Если вы хотите, чтобы мы привезли его в ваш отель, с вас могут взимать дополнительную плату.

 
• Я хочу забронировать трансфер из аэропорта. Нужно ли мне записывать время посадки самолета или время, когда я буду на выходе из терминала?

При бронировании просто запишите время посадки самолета и номер вашего рейса. Наша команда следит за полетом.

• Что произойдет, если мой рейс задержится более чем на 2 часа?

Если ваш рейс задерживается более чем на 2 часа в виде общего трансфера (шаттл), мы доставим вас по адресу, по которому вы отправитесь на нашем следующем автомобиле, без какой-либо дополнительной платы. Для частных (VIP) трансферов может взиматься дополнительная плата.

 
• У вас есть беспроводной интернет в ваших транспортных средствах? 

Да, наши автомобили имеют подключение к интернету. Для трансфера из аэропорта вы можете запросить беспроводной пароль у водителя транспортного средства, с которым вы едете.

• Смогу ли я зарядить свой телефон в ваших автомобилях?

Да, наши автомобили имеют электрические розетки. Вы можете заряжать свои телефоны в наших авто и проверять почту с помощью бесплатного беспроводного соединения.