Sıkça Sorulan Sorular

Nasıl Rezervasyon Yapabilirim?

Web sitemizden rezervasyon yapabilir veya +90 242 514 13 10 numaralı hattı arayarak ya da mesaj atarak rezervasyonunuzu oluşturabilirsiniz.

Havalimanında Sizi Nasıl Bulabilirim?

Transfer tarihinden bir gün önce havalimanı karşılama bilgilerini size ileteceğiz. Görevlimiz, turuncu renkli B2 Transfer logolu tabela ile sizi bekliyor olacak.

Görevliyi Havalimanında bulamadığım Zaman Ne Yapacağım?

Görevlimizi bulamadığınızda, +90 242 514 13 10 numaralı hattı arayarak bizimle hemen iletişime geçebilirsiniz.

Belirtilen Ücret Dışında Başka Bir Ücret Ödeyecek miyim ?

Web sitemizden veya telefonla yaptığınız rezervasyonlarda size belirtilen ücretten fazlasını ödemezsiniz. Ekstra ücret, yalnızca rezervasyonunuzda değişiklik yapmanız durumunda geçerli olur. Transfer fiyatlarımıza havalimanı karşılama, otopark, köprü ve otoyol geçiş ücretleri dahildir.

Uçağımda Herhangi bir Gecikme Olursa Ne Yapmalıyım ?

Rezervasyonunuza ekli uçuş numaranızdan uçuşunuzu takip ediyoruz, bu nedenle bir gecikme durumunda endişelenmenize gerek yok.

Araçlarınızda Çocuk Koltuğu Bulunuyor mu? 

VIP araçlarımızda, isteğe bağlı olarak çocuk koltuğu sağlanmaktadır. Rezervasyon yaparken çocuk koltuğu ihtiyacınızı belirtirseniz, çocuğunuzun yaşına uygun bir koltuk temin edilecektir. Transfer esnasında bebekler için puset, çocuk koltuğu ve yükseltici de mevcuttur.

Araçlarınızda Klima Mevcut mu?

Tüm araçlarımızda klima bulunmaktadır.

Ne Zaman Rezervasyon Yaptırabilirim?

Transferinizden 24 saat öncesine kadar web sitemiz üzerinden online rezervasyon yapabilirsiniz. Daha kısa bir süre kaldıysa, lütfen telefonla iletişime geçin; uygunluk durumuna göre 1 saat öncesine kadar rezervasyon yapmanız mümkün olabilir.

Transfer Saatine Yakın İptallerde Ne Yapıyorsunuz?

Rezervasyonunuzu iptal etmek için uçuşunuzdan en az 24 saat önce bizimle telefon veya e-mail aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz. 24 saatten daha kısa süre kala yapılan iptallerde transfer ücreti iade edilmez.

Havalimanından Size Ulaşabilmek Mümkün mü?

Evet, bize 7/24 ulaşabilirsiniz. 

Dönüşte Hangi Terminale Bırakılacağım ?

Dönüş rezervasyonunuzda belirtilen uçuş numaranız üzerinden hangi terminale bırakılacağınız kontrol edilir ve kaptanlarımız sizi doğru terminale ulaştırır.

Ne Kadar Bahşiş Vermeliyim?

Bahşiş vermek, memnuniyet seviyenize ve aldığınız hizmetin kalitesine bağlıdır; herhangi bir zorunluluk yoktur.

Ödemeyi Kredi Kartıyla Yapabilir miyim?

Evet, ödemelerinizi kredi kartı ile yapabilirsiniz.

Kredi Kartı İle Ödeme Yapmam Güvenilir mi?

 Rezervasyon oluşturduğunuzda, ödeme linki otomatik olarak SMS ve e-posta yoluyla size gönderilir. Kredi kartı ile ödeme yaparken, 3D güvenli ödeme sistemi kullanılmaktadır, bu sayede işlemleriniz tamamen güvenli bir şekilde gerçekleşir.

Valiz Hakkım Ne Kadar?

Paylaşımlı araçlarda her misafirin 1 valiz hakkı bulunmaktadır. Özel araçlarda ise valiz kapasitesi belirtilmiştir; araç kapasitesi kadar valiz hakkınız vardır. Eğer kapasiteyi aşan valiziniz varsa, daha büyük bir araç modeli tercih etmelisiniz. Özel boyutlu valizleriniz varsa, lütfen önceden belirtiniz.

Evcil Hayvan Kabul Ediyor musunuz?

Evet, evcil hayvanlarınızı taşıma çantasında olması koşuluyla VIP araçlarımızda transfer sağlayabiliriz. Rezervasyon sırasında evcil hayvan taşıyacağınızı lütfen belirtin.

Gideceğim Adresi Web Sitenizden Bulamıyorum, Ne Yapmalıyım?

Rezervasyon sırasında konumunuzu ekleyebilir veya bizimle iletişime geçerek rezervasyon oluşturabilirsiniz.

Kaç Saat Öncesine Kadar Rezervasyon Yapabilirim?

Transferinizden 24 saat öncesine kadar web sitemizden online rezervasyon yapabilirsiniz. Daha kısa bir süre kaldıysa, lütfen telefonla iletişime geçin; uygunluk durumuna göre 1 saat öncesine kadar rezervasyon yapmanız mümkün olabilir.

Rezervasyonumu Nasıl İptal Ettirebilirim?

İptal politikamız gereği, transfer saatinden 12 saat öncesine kadar yapılan iptaller ücretsizdir. Transfer saatine yakın yapılan iptallerde ise ücret iadesi yapılmamaktadır.

Transferime Geç Kalacağım, Ne Yapmalıyım?

Geç kalacağınızı düşünüyorsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin.

Araçta Eşya Unuttum, Ne Yapmalıyım?

Unutulan bagajlar ve özel eşyalar konusunda şirketimiz sorumluluk taşımamaktadır. Ancak, sürücünüz unutulan eşyaları ofise teslim edecektir. Bu durumda eşyalarınızı ofisimizden alabilirsiniz. Eğer otelinize getirilmesini isterseniz, ekstra bir ücret talep edilmektedir.

Uçak İniş Saatini mi Yoksa Terminal Çıkışında Olacağım Saati mi Yazmam Gerekiyor?

Rezervasyon yaparken uçak iniş saatinizi ve uçuş numaranızı belirtmeniz yeterlidir. Uçağınız indikten sonra, aracımızın 45 dakika bekleme süresi bulunmaktadır. Ekibimiz uçuş takibini yapmaktadır.

Araçlarda Wi-Fi Bulunuyor mu?

Maalesef araçlarımızda Wi-Fi hizmeti bulunmamaktadır.

Araçlarda Telefon Şarj Etmek Mümkün mü?

Maalesef araçlarımızda telefon şarj cihazı mevcut değildir.

Havalimanından Beni Alacağınızdan Emin Olabilir Miyim?

Rezervasyonunuzu iptal etmediğiniz sürece transferinizi gerçekleştireceğiz. Antalya bölgesinin önde gelen ve güvenilir havaalanı transfer şirketlerinden biriyiz, bu yüzden havalimanında sizi kesinlikle karşılayacağız.

Gideceğim Adresi Web Sitenizden Bulamıyorum Ne Yapabilirim? 

Gideceğiniz adresi web sitemizde bulamıyorsanız, size en yakın otel veya şehir ismini seçtikten sonra detaylı adresi "not" kısmına yazarak rezervasyonunuzu tamamlayabilirsiniz. 

VIP Rezervasyonunda Buluşma Noktasında Şoförümü Bulamadım Ne Yapmalıyım ?

Havalimanında şoförünüzü bulamazsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin. 30 dakika içerisinde şoförünüz gelmezse, size alternatif bir araç ayarlayacağız veya ödemenizi iade edeceğiz.

Rezervasyon İçin Hangi Bilgilere İhtiyacım Var ? 

Rezervasyon için uçak biletinizi, gideceğiniz yerin ismini, kişi sayısını ve tarihi bize iletmeniz yeterlidir.